このコーナーでは、様々なつまずきやつらい経験をしながらも、一歩踏み出した方々に体験を語って頂きました。

Mさん　21歳男性：家族構成：本人、母、弟。現在は社員寮に住んでいる。

今の状況は？

　道東の温泉ホテルにパート職員として勤務。サービス課に所属し、主にベットメイク、レストランのウェイター、宴会の設営・撤収作業担当。

勤務は週６回で、9:00〜12:00、18：00〜22:00となっている。収入は約７万円だが、寮費（３食食事込）給与から天引きされている。

　中学校の頃からホテル業に興味があり、志望していた職種であった。しかし、実際は理想とは異なることも多々感じている。ここを選んだ理由は、地元から近く、地元に帰れる距離にあるためである。

　基本的には仕事中心の生活だが、連休が取れたときは地元に帰省したり、友人と食事することが多い。また、この街を散歩することで、仕事上お客様に阿寒の街について説明できるよう、周辺調査も欠かさない。

　仕事の楽しさとして、お客様から「布団の敷き方が上手だね」、「快適に過ごすことができたよ」などの言葉をもらえたときに喜びを感じている。また、それらの言葉を励みにして「これからもがんばろう」と感じられることが、自分自身でも日々の充実感につながっていると思う。

最近、お客様から褒められることが増え、自分の成長を実感することができている。それが仕事に対してやりがいを感じられる要因だと感じている。 

　逆につらいこととして、仕事は体力的にきついことがある。また、お客様からのクレームが出たときには職員としての責任を感じる。また、休みが少ないので、自由な時間が取りにくい現状がある。